Les cookies tiers, qui traquent les utilisateurs tout au long de leur navigation sur différents sites web, permettant ainsi de cibler leurs intérêts, sont des outils couramment utilisés par les annonceurs. Pour Google, se débarrasser de ces cookies fait partie d’une stratégie plus large visant à introduire de nouvelles méthodes de suivi des utilisateurs, reposant sur des technologies plus respectueuses de la vie privée que les cookies tiers.
Mais cette décision signe-t-elle la fin de la publicité sur internet ? Les professionnels du marketing digital doivent-ils s’inquiéter ?
Qu’est ce que le retargeting ?
Le retargeting, également connu sous le nom de reciblage publicitaire, est une stratégie de marketing numérique qui vise à cibler les utilisateurs qui ont déjà interagi avec votre site Web ou votre application mobile. L’objectif principal du retargeting est de ramener les visiteurs précédents sur votre site et de les inciter à effectuer une action spécifique, telle qu’un achat, une inscription ou toute autre conversion souhaitée.
Le fonctionnement du retargeting repose sur le suivi des utilisateurs par le biais de cookies ou d’identifiants spécifiques. Lorsqu’un visiteur quitte votre site sans effectuer une action souhaitée, un cookie est placé dans son navigateur, ce qui permet de le reconnaître lorsqu’il visite d’autres sites. Vous pouvez ensuite diffuser des annonces ciblées spécifiquement à ces utilisateurs lorsqu’ils naviguent sur d’autres sites ou utilisent d’autres applications, dans le but de les ramener sur votre site.
Le retargeting peut être mis en œuvre via des plateformes publicitaires telles que Google Ads, Facebook Ads, ou d’autres réseaux publicitaires. Les annonces retargeting peuvent être conçues de manière à rappeler aux utilisateurs les produits ou services qu’ils ont consultés précédemment, ou à leur offrir des incitations spéciales pour les encourager à revenir et à finaliser leur action.
Cette approche de reciblage est largement utilisée dans le marketing numérique en raison de sa capacité à améliorer les taux de conversion en ciblant des prospects déjà intéressés par votre marque ou vos produits. Le retargeting peut être un outil puissant pour renforcer la notoriété de la marque, accroître l’engagement des utilisateurs et augmenter les ventes.
Le retargeting est-il trop intrusif ?
Le retargeting peut être perçu comme intrusif par certains utilisateurs, car il implique le suivi des activités en ligne des individus et l’affichage ultérieur d’annonces ciblées en fonction de ces activités. Certains consommateurs peuvent se sentir mal à l’aise lorsqu’ils voient des publicités liées à des produits ou services qu’ils ont consultés précédemment, et ce, même sur d’autres sites ou plateformes.
Cependant, il est essentiel de noter que la plupart des campagnes de retargeting sont mises en place de manière à respecter la vie privée des utilisateurs. Les annonceurs doivent se conformer aux réglementations en matière de protection des données et fournir des options claires pour la gestion des préférences en matière de publicité ciblée.
Afin de minimiser l’aspect intrusif du retargeting, il est important de veiller à ce que les annonces soient pertinentes et utiles pour les utilisateurs. Des efforts doivent être déployés pour offrir une expérience publicitaire personnalisée mais non envahissante. Cela peut être réalisé en ajustant la fréquence des annonces, en fournissant des publicités pertinemment liées aux intérêts démontrés par l’utilisateur, et en permettant aux utilisateurs de contrôler leurs préférences publicitaires et leur expérience de navigation.
En fin de compte, la transparence dans la collecte et l’utilisation des données, ainsi que le respect de la vie privée des utilisateurs, sont des aspects clés pour garantir que les campagnes de retargeting ne soient pas perçues comme excessivement intrusives.
Comment pratiquer le retargeting quand les cookies ne sont pas accepté ?
Lorsque les cookies ne sont pas acceptés, la pratique du retargeting traditionnel peut être limitée. Cependant, il existe d’autres stratégies et approches qui peuvent être utilisées pour atteindre les utilisateurs sans dépendre entièrement des cookies.
Voici quelques méthodes alternatives pour pratiquer le retargeting même en l’absence de cookies :
- Identificateurs d’appareils : Les identificateurs d’appareils peuvent être utilisés pour suivre les activités des utilisateurs sur différents appareils. Ces identifiants peuvent être liés à des appareils spécifiques, permettant ainsi de cibler les utilisateurs de manière plus ciblée.
- Données de première partie : En s’appuyant sur des données de première partie, telles que les données des clients existants ou les informations démographiques recueillies directement auprès des utilisateurs, il est possible de personnaliser les publicités et de cibler des segments spécifiques d’audience sans avoir à compter sur des cookies tiers.
- Publicité contextuelle : Au lieu de se concentrer uniquement sur le suivi des activités des utilisateurs, la publicité contextuelle peut être utilisée pour diffuser des publicités en fonction du contexte du site Web ou de la page consultée. Cette approche peut être efficace pour cibler les utilisateurs en fonction de leur comportement en ligne sans recourir aux cookies.
- Personnalisation basée sur l’engagement : Plutôt que de se concentrer sur le suivi spécifique des activités passées, la personnalisation basée sur l’engagement peut être utilisée pour créer des expériences personnalisées en fonction des interactions actuelles des utilisateurs. Cette approche permet de personnaliser le contenu en temps réel en fonction du comportement de l’utilisateur sur le site.
En utilisant ces approches alternatives, il est possible de contourner les limitations liées à la non-acceptation des cookies tout en offrant des expériences publicitaires personnalisées et pertinentes aux utilisateurs.
La suppression des cookies permet-elle de consolider la position dominante des moteurs de recherche ?
Alors que certains subissent la problématique de la baisse de qualité de la collecte des données utilisées à des fins de ciblage publicitaire, la suppression des cookies soulève des préoccupations quant à la consolidation de la position dominante de certains moteurs de recherche.
Il a été en effet étonnant que Google prenne les devants d’une réglementation Européenne à venir pour précipiter la fin du cookie publicitaire sur son navigateur Chrome qui représente la majorité du marché. Beaucoup se demandent s’ils n’en profitent pas pour mettre en difficulté les confrères qui n’ont pas encore assuré techniquement cette mutation technologique.
Avec la disparition progressive des cookies tiers, les grandes entreprises de moteurs de recherche, telles que Google, pourraient renforcer leur influence sur le paysage publicitaire en ligne. Cette situation peut conduire à une centralisation accrue des données et à une augmentation de la dépendance envers les plates-formes de recherche, soulevant ainsi des questions sur l’équité et la concurrence dans l’écosystème numérique.
Plus que jamais la diversité des sources de trafic pour votre business doit-être privilégiée
Face à la possibilité d’une position dominante des annonceurs en ligne, les e-commerçants sont confrontés à des défis considérables sur le plan commercial. L’augmentation de la dépendance à l’égard des moteurs de recherche et des grandes plateformes publicitaires peut entraîner une diminution de la diversité des sources de trafic et une réduction de la flexibilité dans les stratégies de marketing.
Cela souligne l’importance pour les entreprises de se concentrer sur la diversification de leurs canaux de marketing, de renforcer leur présence sur des plateformes alternatives et de rechercher des approches innovantes pour atteindre leur public cible de manière efficace et éthique.
En adoptant une approche proactive et en restant attentifs aux développements technologiques, les e-commerçants peuvent surmonter ces défis et continuer à prospérer dans un environnement numérique en constante évolution.